Анна, Красноярск 14 февраля 2024 в 16:09

У вас на сайте зарегистрировалась вчера. Уточнила, что хочу лететь с попутчиком. Мне написывать стал мужик, сказал что купит путевку на Мальдивы. Мне она не сдалась вообще. Когда сказала , что не хочу он начал оскорблять меня и угрожать! Могу предоставить переписку ! Заявление в полицию я напишу на него. И если не удалите мою анкету , то и на вас .

Здравствуйте, Анна. У нас на сайте зарегистрироваться нельзя. Регистрация идет автоматически, после приобретения тура, через сайт. Так же у нас нет подбора попутчика. Наш официальный сайт https://www.bankturov.ru/ . Анкету мы удалить не может технически, потому что нам Ваша анкета не поступала. С уважением, Регина Сотниченко
Наталия, Новосибирск 14 февраля 2024 в 13:54

вбиваю номер заявки на сайте Библио-Глобус. Написано, что не может быть отражена. почему?

Здравствуйте, Наталия. Ваша заявка оплачена в течении суток, заявка отобразится на сайте С уважением, Регина Сотниченко
Виктория, Москва 14 февраля 2024 в 13:09

Добрый день! Подскажите, пжл, если собираемся вылетать 29.02 , а у ребенка паспорт действует до 19.08.24 года, можем ли мы рискнуть купить путевку в Египет? У остальных взрослых паспорта действующие до 2026 года

Здравствуйте, Виктория! По правилам въезда в Египет срок действия паспорта должен быть не менее 6 месяцев с момента начала или окончания тура. Это означает, что необходимо заменить паспорт Вашего ребенка. С уважением, Мария Бурмакина
Наталия, Новосибирск 14 февраля 2024 в 12:35

как отказаться от тура в рассрочку оформленного вчера 12.02.2024 TUR-S-547715. Изменились обстоятельства

Здравствуйте, Наталия. Ожидайте, пожалуйста, ответа на Вашу почту С уважением, Регина Сотниченко
Наталия, Новосибирск 14 февраля 2024 в 12:35

вчера был оформлен договор TUR-S-547715 на тур в рассрочку. На каких условиях возможен отказ ?

Здравствуйте, Наталия. Передали информацию Вашему специалисту. Он ответит Вам на почту. С уважением, Регина Сотниченко
марьяна, Екатеринбург 14 февраля 2024 в 07:42

Добрый день! Подскажите пожалуйста при оформлении тура "отель под запрос- значок серый домик"- что это обозначает? Ни разу не сталкивалась при покупке, всегда раньше покупала с "зеленым домиком"

Здравствуйте, Марьяна! Это означает, что после оплаты и бронирования Туроператор будет направлять запрос на наличие свободных номеров в отеле. Срок ожидания ответа от 1 до 3 дней на ближайшие даты и до 5 дней на более отдаленные. В случае, если в отеле не окажется свободных мест, необходимо будет рассмотреть другие варианты, либо вернем Вам средства в полном объеме. С уважением, Мария Бурмакина
Светлана, Хабаровск 13 февраля 2024 в 12:19

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дешевле купить тур в офисе продаж или здесь - на сайте?

Здравствуйте, Светлана. Стоимость туров идентична. Выбор зависит от того, как Вам удобнее. С уважением, Алина Анисимова.
Сергей, Нижневартовск 13 февраля 2024 в 12:21

Анонсировали прямые чартерные рейсы из Сургута и Нижневартовска в Турцию, Анталью. Из Сургута туры уже доступны для бронирования, когда ожидать актуализацию данных на вашем сайте/сервисе ?

Здравствуйте, Сергей. Отслеживайте актуальность и новости на нашем сайте. С уважением, Алина Анисимова.
Валентина, Екатеринбург 13 февраля 2024 в 11:58

Здравствуйте, а в Челябинске есть офис БГТ?

Здравствуйте, Валентина! Да, есть. Находится он по адресу г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 25, ТРК «Куба», 1 этаж. Работает 10:00-22:00, без выходных. С уважением, Мария Бурмакина
Александра, Новосибирск 13 февраля 2024 в 11:56

сколько занимает подтверждение бронирования от отеля ?

Здравствуйте, Александра! От 1 до 3 дней на ближайшие даты и до 5 дней на более отдаленные. С уважением, Мария Бурмакина